投诉涟源市桥头河镇万泰园开发商的违法违规行为

尊敬的人民政府领导:

一，万泰园房屋质量问题反映

本人在澳门居住工作，2019年回乡过年，在涟源市桥头河镇万泰园购置1506房(顶楼)为母亲养老居住。付全款后于2019年2月25日与开发商签订购房合同。9月4日交付当日，母亲已发现房屋多处漏水，门窗难开等问题，即时已将情况通知开发商及物业管理负责人。开发商承诺会尽快处理，交付使用。但维修至今一年多了，共维修了八次，还是漏水。其它外墙渗水、墙身不正、空鼓、裂缝、卫生间没安装等电联结端子箱等等质量问题从未见处理。

与开发商协商递送的文件如下：

1. 2020年5月3日《万泰园1506房楼板开裂，漏水问题修缮的申请報告》文字图片共9页。副本抄送物业管理处。《确认签收回执》两份，物业签收了一份，开发商拒签收。

2. 2020年6月8日《催交房通知书》两份，开发商送去不接收，只得以挂号信邮寄，副本交物业管理公司。

3. 2020年7月15日《第二次催交房通知书》以挂号信邮寄，开发商拒收，副本发送物业管理处。

房屋质量问题目前情况简介如下：

1.前七次的维修方式是向楼板钻孔高压灌浆补漏，谁知越补越漏，原本只有几处地方漏水，高压灌浆后增加了多处地方漏水;以前只是渗漏，后来开始滴水了。楼板被钻得千疮百孔，四分五裂。目前完全是用发泡胶水粘连在一起的。家人担心发泡胶水失效后，开裂的混凝土不知什么时候会掉下来。楼板开裂也是漏水的主要原因之一。

2.楼顶屋面防水层，自5月份遭到破坏后，没做任何防护措施，每次下雨，房屋楼板及墙体就持续处于浸水状态，导致混凝土中的钢筋严重锈蚀。混凝土强度不足，钢筋锈蚀，房屋的结构承载力就会下降，将会影响到房屋的结构安全。

3.因越修越漏，融易资讯网（www.ironge.com.cn），开发商才决定进行第八次维修，把楼顶屋面大面积凿开，楼顶防水防晒工程重做。楼顶被大面积凿开，发现混凝土中的每条钢筋间距有20厘米，钢筋细小铺设稀疏，根本没达到国家建筑标准，说明整个建筑工程存偷工减料的情况。

4.第八次维修，防水层重做后，用生锈的旧钢筋加新的，比较粗一点的钢筋，重新打混凝土修复了楼顶屋面。那稀疏胡乱绑扎的钢筋怎么承受得起七十年的日晒水淋，和日后地基沉降向楼顶扯的力量，新打的混凝土第三天就多处开裂了。

5.重新做过防水的地方，还是发现有漏水的情况。开发商为毁灭证据，掩盖事实真相，两次在质监站工作人员下来检查之前，拔了所有的灌浆金属管，用水泥堵塞了裂缝，用加了防水胶的灰浆涂抹了裂缝及水印。致使涂了防水胶的地方，无法再真实辨认是否会再漏水。主卧顶蓬墙角两处出现比较粗的裂缝，本人请当地的建筑师傅去看时曾质疑：顶篷漏水应该是梁下漏水，怎么是顶篷角漏水？现在这些裂缝已被水泥堵塞及涂上了防水胶，真实情况无法辨认。

6.外墙渗水、墙身不正、空鼓、裂缝、卫生间没安装等电联结端子箱等等质量问题从未见处理过。

7.电梯故障频发，对电梯的质量与安全甚为担扰。其他业主也反映：3单元电梯门外沿漏水，及地下停车库电线槽下漏水，担心万一漏电会造成触电危险。

开发商未取得《房地产开发项目单位工程竣工验收备案表》就交付给业主使用,至今都沒有法定的《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》交给业主，属违法违约交房。

因建筑之初，建筑商偷工减料，施工不专业，监管不严，造成房屋出现诸多质量问题。八次的维修方式更是乱来，应敷了事。不肯签订维修协议，拒回信息和拒收信函，却说是我不能亲身回去，当面谈，所以协商不了。请问：现在的电话，微信，电邮联系方便，没有维修方案，没有赔偿协议，我请假千里迢迢回去谈什么？维修一年多了，不能交付使用，也不愿退房及赔偿损失。却要我把这套房子转买给别人，请问这样一套被维修得千疮百孔，还在漏水的房子，我应该以什么样的价格卖出？我能卖给谁？

故请求政府部门为保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全。查处开发商违法违规违约行为，重新审查建筑工程施工流程有关文件及资料，是否按规定流程施工。检测建筑材料是否符合国家质量标准。促请限时整改到位，整改验收合格后交付本人使用。或退房及按合约赔偿损失，在房价日益飙升的当下，本人得以另购房屋给七十多岁的母亲安居养老。

二，投诉到涟源质监督站的情况反映

1506房的质量问题投诉到涟源质监站已经四个月了，质监站三次派人下来检查，都没带任何检测工具。听本人亲属介绍情况，巡视一圈后，就走了。没有给出整改方案，也没有限时整改通知。开发商还是用钻孔灌浆的方式在维修，直到越修越漏，第八次维修才把楼顶整个防水层重做。施工不专业，还是偷工减料，结果还是漏水。